Calculateur

Un manager qui fait fuir son équipe, combien ça coûte ?

Quand un manager ne tient pas son rôle, ça finit par se voir dans les comptes : des gens partent, d'autres s'arrêtent plus souvent. Ce calculateur en donne un ordre de grandeur pour votre équipe. Toutes les hypothèses et les sources sont expliquées plus bas.

10

Celles qui travaillent directement avec ce manager (de 2 à 50).

€ bruts par an

Par personne, entre 15 000 € et 150 000 €.

Ce que ça coûte par an

14 000 € à 28 000 €

pour une équipe de 10 personnes, en comptant seulement les départs et les absences en plus.

Autrement dit, 5 à 11 % de la masse salariale brute de l'équipe.

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Derrière ce chiffre, il y a un manager.

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Méthode

Comment on arrive à ce chiffre

À chaque étape, on prend l'hypothèse basse.

  1. 1. Les départs en trop

    10 personnes × 10 % = 1 départ de plus par an en moyenne.

  2. 2. Ce que coûtent les remplacements

    1 × 20 % à 40 % de 26 000 € = 5 200 € à 10 400 €

  3. 3. Les absences en plus

    9 personnes × 4 000 € × 25 % à 50 % = 9 000 € à 18 000 €

  4. Au total, arrondi au millier

    14 000 € à 28 000 € par an

Le calcul repose sur des moyennes françaises, tous secteurs confondus, et sur un repère américain pour le coût d'un remplacement. En magasin comme en boutique, le coût le plus lourd n'y figure pas : ce qui se perd auprès des clients.

Les hypothèses retenues

  • Hypothèse basse

    Les départs en trop : 1 départ de plus par an pour 10 personnes

    Le manager pèse lourd dans l'engagement d'une équipe, mais aucune étude française publique ne dit combien de départs il provoque. On compte donc un seul départ de plus par an pour dix personnes.

    Source : Gallup

  • Repère américain

    Ce que coûte un remplacement : 20 % à 40 % du salaire annuel brut

    Il faut recruter, accueillir la personne, puis attendre qu'elle soit à l'aise dans son poste. Aucune étude française ne mesure ce coût. Aux États-Unis, il représente en général 20 % du salaire annuel pour les postes payés moins de 50 000 dollars par an, et Gallup l'estime à 40 % pour les postes de terrain. La fourchette de 50 % à 200 % qu'on lit souvent couvre tous les postes, cadres compris.

    Source : Center for American Progress, Gallup

  • Donnée vérifiée

    Ce que coûtent les absences : 4 000 € par salarié et par an

    C'est le coût direct moyen en France. On l'applique aux personnes qui restent dans l'équipe.

    Source : Ayming

  • Hypothèse

    Les absences en plus : +25 % à +50 %

    Aucune étude ne le mesure directement. Deux constats vont dans ce sens : les risques psychosociaux sont la première cause des arrêts longs, et 53 % des managers ont eux-mêmes eu un arrêt de travail dans l'année.

    Source : WTW, Malakoff Humanis

  • Valeur par défaut

    Le salaire proposé au départ : 26 000 € bruts par an

    C'est un ordre de grandeur pour un poste de vente en France, sans source unique à citer. Mettez plutôt le salaire moyen de votre équipe.

Ce qu'on ne compte pas

  • Le chiffre d'affaires perdu quand les clients sont moins bien reçus, ce qui pèse lourd en magasin et dans le luxe.
  • Les risques juridiques, comme le harcèlement moral ou l'inaptitude.
  • Le désengagement qui gagne les équipes voisines.

Faute de données françaises fiables, on ne les chiffre pas. Le coût réel est donc sans doute plus élevé.

Sources

Chiffres vérifiés le 11 septembre 2026.