Calculateur
Un manager qui fait fuir son équipe, combien ça coûte ?
Quand un manager ne tient pas son rôle, ça finit par se voir dans les comptes : des gens partent, d'autres s'arrêtent plus souvent. Ce calculateur en donne un ordre de grandeur pour votre équipe. Toutes les hypothèses et les sources sont expliquées plus bas.
Ce que ça coûte par an
22 000 € à 44 000 €
pour une équipe de 10 personnes, en comptant seulement les départs et les absences en plus.
Autrement dit, 8 à 17 % de la masse salariale brute de l'équipe.
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Méthode
Comment on arrive à ce chiffre
À chaque étape, on prend l'hypothèse basse.
1. Les départs en trop
10 personnes × 10 % = 1 départ de plus par an en moyenne.
2. Ce que coûtent les remplacements
1 × 50 % à 100 % de 26 000 € = 13 000 € à 26 000 €
3. Les absences en plus
9 personnes × 4 000 € × 25 % à 50 % = 9 000 € à 18 000 €
Au total, arrondi au millier
22 000 € à 44 000 € par an
Le calcul repose sur des moyennes françaises, tous secteurs confondus, et sur un repère américain pour le coût d'un remplacement. En magasin comme en boutique, le coût le plus lourd n'y figure pas : ce qui se perd auprès des clients.
Les hypothèses retenues
- Hypothèse basse
Les départs en trop : 1 départ de plus par an pour 10 personnes
Le manager pèse lourd dans l'engagement d'une équipe, mais aucune étude française publique ne dit combien de départs il provoque. On compte donc un seul départ de plus par an pour dix personnes.
Source : Gallup
- Repère américain
Ce que coûte un remplacement : 50 % à 100 % du salaire annuel brut
Il faut recruter, accueillir la personne, puis attendre qu'elle soit à l'aise dans son poste. Le repère international monte jusqu'à 200 % du salaire. On s'arrête à 100 %, ce qui reste bas pour un poste non cadre.
Source : SHRM et Gallup
- Donnée vérifiée
Ce que coûtent les absences : 4 000 € par salarié et par an
C'est le coût direct moyen en France. On l'applique aux personnes qui restent dans l'équipe.
Source : Ayming
- Hypothèse
Les absences en plus : +25 % à +50 %
Aucune étude ne le mesure directement. Deux constats vont dans ce sens : les risques psychosociaux sont la première cause des arrêts longs, et 53 % des managers ont eux-mêmes eu un arrêt de travail dans l'année.
Source : WTW, Malakoff Humanis
- Valeur par défaut
Le salaire proposé au départ : 26 000 € bruts par an
C'est un ordre de grandeur pour un poste de vente en France, sans source unique à citer. Mettez plutôt le salaire moyen de votre équipe.
Ce qu'on ne compte pas
- Le chiffre d'affaires perdu quand les clients sont moins bien reçus, ce qui pèse lourd en magasin et dans le luxe.
- Les risques juridiques, comme le harcèlement moral ou l'inaptitude.
- Le désengagement qui gagne les équipes voisines.
Faute de données françaises fiables, on ne les chiffre pas. Le coût réel est donc sans doute plus élevé.
Sources
- Vérifié à la source
Ayming, 17ᵉ Baromètre de l'Absentéisme et de l'Engagement, 2025, données 2024, France. Les absences coûtent en moyenne 4 000 € par salarié et par an, en coûts directs.
- Vérifié à la source
WTW, Baromètre de l'absentéisme privé, rapport 2025, septembre 2025, données 2024, France. Les risques psychosociaux sont la première cause des arrêts longs.
- Vérifié à la source
Malakoff Humanis, Baromètre Absentéisme 2025, 2025, France, secteur privé. 53 % des managers ont eu un arrêt de travail dans l'année (8 points de plus en un an), contre 32 % des plus de 50 ans.
- Vérifié, avec une réserve
Gallup, Managers Account for 70% of Variance in Employee Engagement, avril 2015, repris depuis, monde, surtout les États-Unis. Le manager explique au moins 70 % des écarts d'engagement entre les équipes. Le chiffre date de 2015 : Gallup le reprend régulièrement, sans l'avoir recalculé publiquement.
- Repère américain
SHRM et Gallup, le coût du remplacement d'un salarié (cité par Waterfall Planning), repère cité depuis des années, États-Unis. Remplacer un salarié coûte entre 50 % et 200 % de son salaire annuel, selon le poste. Il n'existe pas d'étude française équivalente. On garde le bas de la fourchette, de 50 à 100 %.
Chiffres vérifiés le 11 septembre 2026.